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Service après-vente

High-End ems est un produit commercialisé par une entreprise française (Wellness Technology), pour un allier fiable sur le terrain, à vos côtés, qui connaît les caractéristiques et les enjeux de ce marché. C’est un personnel disponible, à l’écoute et compétent. En effet notre équipe demeure pleinement mobilisée pour vous assurer une prise en charge rapide et efficace en cas de problème électronique (ou autre). Un premier diagnostic se fera par visioconférence, et s’il s’avère insuffisant pour corriger la panne, une réparation express est garantie par le service de dépannage, pour ne pas perturber le bon déroulement de votre activité.

Garantie de 3 ans !

La carte électronique de votre High-End Box est garantie sur 3 ans, et sa batterie interne est garantie 1 an, conformément aux conditions générales de vente HEE. Votre logiciel est sous licence infini, les mises à jour sont gratuites. En cas de perte, casse ou vol de votre tablette/ordinateur nous vous invitons simplement à en racheter un(e) compatible, pour vous réinstaller gratuitement le software, sur le nombre de supports de votre choix sans aucun supplément. Pour reprendre très rapidement les entraînements, sans temps d’arrêt gênant pour vos clients.

Plus qu'un Support, un Partenaire de Réussite

Notre SAV ne se limitent pas au remplacement ou à la révision de votre Box. Mais elles englobent de nombreux services gratuits : la mise en place de votre pack High-End ems, une assistance téléphonique auprès de vous quotidiennement, des horaires flexibles, nos conseils d’entretien pour vous permettre d’utiliser le plus longtemps possible votre équipement, des compléments de formation si besoin, des idées d’exercices volontaires logiques, des réponses rapides et claires à vos questions concernant des clients pathologiques ou atypiques.

Nous mettons très volontiers, nos 14 années d’expérience du monde du fitness, du marketing et de l’entreprenariat, à votre service.

L’accompagnement étant la clef du succès, nous serons concernés par votre projet, investis et dévoués.

Et c’est là toute la différence, qui distinguera High-End ems de la concurrence !

Bien que rien ne soit infaillible, notre SAV Premium vous permettra, de performer l’esprit tranquille !

Un problème ?

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